Droit de rétractation
Tout ce que vous devez savoir sur votre droit de rétractation
Votre droit de rétractation
Principe général
En tant que consommateur, vous bénéficiez d'un droit de rétractation de 14 jours calendaires pour tout achat de véhicule effectué à distance ou hors établissement commercial.
Délai d'exercice
14 jours à compter de la date de signature du contrat ou de la prise de possession du véhicule
Comment exercer votre droit
Par courrier
Envoyez une lettre recommandée avec accusé de réception à notre adresse
Par téléphone
Contactez notre service client et confirmez par écrit
Modèle de rétractation
"Je soussigné(e) [nom et prénom], demeurant à [adresse complète], déclare par la présente exercer mon droit de rétractation du contrat de vente conclu le [date] concernant le véhicule [modèle et immatriculation]. Fait à [lieu], le [date]. Signature."
Remboursement
- Remboursement intégral du prix d'achat
- Délai maximum : 14 jours après réception du véhicule
Pour exercer votre droit
Showroom : C/ Rastro De San Juan 28 13270 ALMAGRO Espagne.
Relais en Belgique : Zaventemsesteenweg 97- 99 1831 Diegem Brussels